嚴寒冰凍天氣已經到來，為提醒廣大用戶提前做好供水設施的冬季防凍工作，11月6日 水務集團各營業處來到北苑新邸小區、翠湖小區、運河辦事處家屬院、乾城經濟適用房小區 開展“有供水困難找供水 供水人就在您身邊”服務活動，宣傳日常防凍常識，讓廣大市民 早做準備為供水設備“穿上棉衣”應對寒冬。 

      活動現場水務工作人員幫助用戶綁定水費戶號自助查詢繳費、現場講解用水問題、上門 維修等服務。同時，寒冬將至，極易造成室外水表凍裂現象發生，為做好冬季水管、水表防 凍，保障用戶的正常用水，水務人積極向小區住戶介紹水表水管防凍知識，入戶手把手幫助 居民進行水表保溫。 

      在向用戶介紹防凍知識的同時，水務集團組織青年志愿者開展“志愿服務進行時 表井 清理在行動”，清理小區水表井內的垃圾。水表井的面貌煥然一新，不僅為市民營造了一個 良好的生活環境，也使廣大群眾進一步認識到環境保護的重要性，為抄表員的工作減輕了負 擔。 

      下一步水務集團將更加主動靠前服務，利用社區平臺，與用戶“零距離”接觸，為州城 人民提供更優質、便捷的服務，讓州城人民喝上優質水、安全水、放心水。