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    2278111是德州公用水務集團有限公司面對州城市民開放的24小時服務熱線,受理廣大用戶關于自來水方面的各種咨詢、投訴和建議,以高效快捷的優質服務滿足市民的用水需求。

    為民服務進社區 貼心為民暖人心

    時間:2021-10-20

          為強化為民服務舉措,提升為民服務質量,10月16日,天潤自來水公司營業處分別來 到瑞華新都會、湘江西區、一三九宿舍、吉祥苑開展“有供水困難找供水 供水人就在您 身邊”進社區服務活動。天潤自來水公司工作人員現場為居民提供用水知識宣傳、水費 知識宣傳和查詢、用水報裝、線上繳費等多項供水業務解答,并入戶進行水質檢測、供 水設施維修等便民服務,真正將營業廳搬進百姓家門口,面對面、零距離傾聽群眾對供 水服務工作的意見和建議,切實解決小區居民最關心、最直接、最現實的用水困難和問 題,不斷提高服務質量和群眾滿意度。

          通過面對面交流溝通,水務集團將認真聽取用戶建議、解決群眾疑問,進一步貼近群 眾心聲、拓寬便民服務渠道,為用戶提供更高質量的用水服務。



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