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    2278111是德州公用水務集團有限公司面對州城市民開放的24小時服務熱線,受理廣大用戶關于自來水方面的各種咨詢、投訴和建議,以高效快捷的優質服務滿足市民的用水需求。

    優質服務進社區 水務創城在行動

    時間:2021-06-13

    2020年6月6日,公司各營業處分別帶隊走進天衢名郡、江南水郡、五一五二村、東長莊園四個社區,結合“有供水困難找供水 供水人就在您身邊”活動,以“優質服務進社區  水務創城在行動”主題開展創城志愿服務活動,為市民提供優質供水服務,為創城貢獻水務力量。


    在活動現場,水務工作人員為市民提供用水業務咨詢、用戶信息核對、微信在線客服功能介紹及繳費方式宣傳等服務,同時,水務人熱情地為用戶提供入戶供水延伸服務,進行水質檢測、用水設施普查等。通過面對面的溝通交流、認真聽取群眾的用水訴求,不僅從細微之處幫助群眾解決用水疑問和難題,更為公司與群眾真誠面對的溝通平臺建設添磚加瓦。

    天衢名郡

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    江南水郡

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    五一五二村

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    東長莊園

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    創城進社區,我們在行動。水務志愿者不怕臟不怕累,手持夾子、塑料袋等工具,深入社區認真拾撿垃圾、煙頭等廢棄物,營造干凈、整潔的環境。同時積極向市民宣傳創城知識,發放創建全國文明城市倡議書,提高社區居民對創城工作的知曉率、參與率,營造創建文明城市的良好氛圍,爭做文明市民,爭當文明使者。

      德州水務將持續開展“有供水困難找供水 供水人就在您身邊”活動和創城進社區志愿服務活動,不斷促進水務服務進一步提升,以實際行動踐行“和諧供水 服務民生”的宗旨。


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